Da, dostavljamo i u Češku, Mađarsku, Rumunjsku, Hrvatsku, Sloveniju i Njemačku.
Mogu li napraviti narudžbu na tvrtku?
Naravno, u koraku „Blagajna” dovoljno je ispuniti podatke o tvrtki i račun će biti izdan na tvrtku.
Pogrešno sam unio/la podatke u narudžbi. Što da napravim?
Dogodi se svakome – ljudi griješe. Pošaljite nam e-mail ili nas nazovite što prije nakon kreiranja narudžbe i ispravimo podatke prije nego što paket bude poslan.
Što ako nisam zadovoljan/na kupnjom?
Ako vam iz bilo kojeg razloga proizvod BajaBee ne odgovara ili je pošiljka stigla oštećena, možete nam u roku od 30 dana vratiti neotvoreno pakiranje. Prije povrata molimo da nas kontaktirate.
Iz higijenskih razloga nije moguće vratiti korištene proizvode.
Ja sam veletrgovac i želio/la bih prodavati vaše proizvode.
Hvala vam na interesu i veselimo se suradnji! Pošaljite nam e-mail na [email protected] s kratkim opisom vaše trgovine ili web shopa, a mi ćemo vam poslati ponudu veleprodajnih uvjeta.
Kako mogu platiti svoju narudžbu?
Na BajaBee web trgovini možete platiti:
- online karticom,
- putem Apple Pay ili Google Pay,
- bankovnim prijenosom,
- pouzećem prilikom dostave.
Koliko traje dostava narudžbe?
Narudžbe obično obrađujemo u roku od 1–2 radna dana. Dostava u Slovačku traje obično 2–4 dana, a u inozemstvo 3–7 dana, ovisno o zemlji.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon što pošaljemo paket, automatski ćete dobiti e-mail s potvrdom i brojem za praćenje pošiljke.
Klikom na poveznicu možete pratiti trenutni status dostave.
Što ako nisam platio/la narudžbu na vrijeme ili je želim otkazati?
Ako ste se predomislili ili uplata još nije izvršena, pošaljite nam e-mail. Ako paket još nije poslan, narudžbu možemo bez problema otkazati.
Što ako sam primio/la oštećen proizvod ili nedostaje neki artikl?
Žao nam je zbog neugodnosti! Molimo pošaljite nam e-mail na [email protected], priložite fotografiju paketa i broj narudžbe. Problem ćemo riješiti što je brže moguće – poslat ćemo zamjenu ili vam vratiti novac.
Kako funkcionira povrat proizvoda?
Dovoljno je poslati nam e-mail s obavijesti da želite vratiti proizvod, a mi ćemo vam poslati jednostavne upute. Nakon što primimo paket, vratit ćemo novac na vaš račun ili na karticu kojom ste platili narudžbu.
Kako mogu promijeniti način dostave ili plaćanja nakon što sam poslao/la narudžbu?
Ako paket još nije zapakiran, pošaljite nam poruku što prije – rado ćemo promijeniti način dostave ili plaćanja.
Šaljete li narudžbe i tijekom vikenda ili praznika?
Ne, narudžbe obrađujemo tijekom radnih dana. Paketi zaprimljeni tijekom vikenda šalju se u ponedjeljak.
Kako mogu kontaktirati BajaBee korisničku podršku?
Možete nam pisati na [email protected] ili putem naših društvenih mreža. Odgovaramo obično u roku od 24 sata tijekom radnih dana.
BLACK FRIDAY – Najveća rasprodaja godine s popustima do -30 % na cijelu narudžbu uz kod BF30 još samo do nedjelje.
